原标题：江苏优化政务服务体系 推动12345热线创新高效应用
推免制度的扩张，给学生提供了更多升学选择的同时，也让各高校面临激烈的“抢人”现状。学生为了寻求最优录取选择，普遍拿到多个offer后再决定最终去向；高校为了保障生源质量，采取超额发放offer的方式，以确保录取率。这种双向的“竞优”模式，虽然在一定程度上反映了学生的理性选择，但也加剧了高校和学生之间的信任危机。
需要看到的是，推免制度的推广和扩展的确为学生提供了更多的选择机会，但也的确存在系统上的漏洞。虽然教育部在政策层面赋予了“保研人”完全的自主报考权，但却缺乏相应的约束机制。高校择优，学生也“这山望着那山高”，导致学生和高校在推免过程中频繁违约，信任危机也成普遍现象，这当然是不利于推免制度的完善和有序运行。