原标题：第十二届全国少数民族传统体育运动会火炬实地传递活动举行在体验官社保游环节中，部分群众以“社保体验官”的身份深度参观社保服务大厅、帮办专家工作室、党建墙、文化墙、数字人等，并“沉浸式”体验了社保“咨询—受理—审核—办结”的一系列经办流程，对社保经办服务给予了高度评价。活动现场还搭建了咨询台，为群众讲解社保政策、经办流程、发放宣传折页等，并挑选了群众咨询率高、关心程度大的高频问题，由社保“云上帮办团”开展在线直播讲解，线上解决群众急难愁盼问题。
启动仪式当天，全市各区也开展了形式多样、内容丰富的服务活动。东城区围绕社保及相关服务事项邀请专家进行政策宣讲，并可线上同步收看视频。朝阳区到八里庄社区开展“社保政策你来问我来答——社保服务进万家”活动，“朝保宝”服务队成员为居民带来热门政策宣传解答，充分拉近群众和社保政策距离。通州区、房山区、门头沟区开展手拉手帮扶专场招聘会，向现场招聘企业及求职者发放宣传折页、解答疑问，普及参保、缴费、待遇等政策，让广大群众知晓社保政策、了解自身权益。
本次活动把社保服务的触角延伸到第一线、最末端，走街串巷、进门入户，将社保政策“直通车”开进企业、社区、乡村、校园。活动期间，全市各区将结合实际情况，集中组织宣讲团、服务队到园区、工地、厂房、网点面对面宣传解读，在商圈、购物中心开设专题宣传展台，开展“社保进胡同”行动，为广大群众送上社保服务大礼包。推出线上线下方便快捷的社保测算服务，通过“政策解读+案例分析+业务流程演示”的方式，让社保政策“看得懂”、待遇“算得清”。
