原标题：人民日报读者来信版和人民网“人民投诉”联合开展观演购票体验问题征集活动
此次推介会旨在向天津地区和全国旅游界展示海南冬季独特的旅游资源和丰富的文化底蕴，吸引更多游客前往海南度假旅游。“30条暖心服务措施”从公共服务保障以及行业协会、旅文企事业单位措施三大方面，提出探索“轻松游”行李服务托运模式、注重情感关怀服务等多种创新措施。其中，“先行赔付机制”强调“实现3分钟受理、30分钟处置、48小时办结旅游消费投诉”，该措施荣获文旅部创新案例，彰显了海南旅游服务质量的持续提升。
会上，海南省旅游和文化广电体育厅二级巡视员邹贤锋推荐了冬季到海南的8种玩法，包括滨海度假游、康养旅游、秘境雨林游、环岛自驾游、主题乐园游、航空航天研学游、演艺赛事游、免税购物游等。值得一提的是，海南在会上还宣布了一系列即将在冬季举办的演艺赛事活动，如查理·普斯(Charlie Puth)世界巡回演唱会亚洲首站(海口站)、三亚亚洲湾芒禾音乐节、第十二届全国少数民族传统体育运动会等归来 黄玉娇，将为游客带来精彩纷呈的旅文体盛宴。