要做到内容关爱，深入洞察老年人内心真实的阅读需求。近年来，我国国民综合阅读率逐年稳步上升，但面向老年人的阅读内容与品牌还很稀缺。这背后，既有商家对老年人文化消费新需求认知滞后的原因，也有老年人与商家、作者之间沟通渠道不畅的问题，导致老年人的真实需求和消费心理无法有效引导市场供给。因此，建立老年人文化消费反馈平台，策划线上线下融合的适老助老阅读活动，根据老年人实际购买或借阅情况，兼顾经济效益与社会效益，推出更多内容丰富、互动性强、影响深远的老年阅读内容与品牌，显得尤为重要。
要打破消费障碍，充分考虑老年人身体状况和认知习惯，打破“数字鸿沟”确保网络空间成为他们享受文化生活、便捷消费的场所。为此，要综合考量老年人的传统阅读习惯和文化消费新需求，在数字资源建设、数字化阅读操作、线上线下图书购买及借阅等方面，不断提升适老化改造的服务意识和精细程度。比如，商家可以将阅读产品与养老服务相结合，建立银发阅读交流群组，方便老年人咨询阅读信息、享受文化服务，让老年人在文化消费的同时学习新知识、结交新朋友。此外，可以与听书类、视频类平台达成合作，在关照老年人阅读习惯的大字版书籍内附上音视频转换二维码，在拓宽老年读者视野的同时，也可为平台拓展用户。
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