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记者2日获悉，在“首届银龄上海论坛：中国式智慧康养创新分论坛暨第二届智慧养老服务高质量发展论坛”上，上海市养老服务和老龄产业协会常务副会长徐启华亦分析了行业面临的技术脱节、适老性不足等瓶颈问题，强调未来应注重需求导向、服务体验和技术应用的融合，同时呼吁避免同质化和资源浪费，推动智慧养老赋能养老服务的高质量发展。浙江大学苗青教授则提出三点建议：引导国有企业率先进入、用好公共政策补贴杠杆、培育养老服务产业人才。
民政部政策研究中心于建明研究员从政策层面梳理了智慧养老的发展历程并指出，目前政策体系中存在顶层设计不够完善和碎片化的问题。于建明强调开发性金融支持智慧养老的重要性，并对比了中国和日本在智慧养老发展上的差异，指出了减轻护理员负担和监管平台建设的重要性，建议未来应加强部门间沟通协调，统筹考虑康复辅具和智慧养老的内容。
老龄人口规模庞大且快速增长，使得智慧养老产业前景广阔。在华东师范大学公共管理学院曲如杰副教授看来，智慧养老不仅关注生活照料和医疗服务，还应满足老年人的心理需求。相关康养企业总经理徐亚峰强调通过科技创新解决老年人健康问题。他指出，智慧社区康养、就医陪诊、助浴服务及认知症筛查等应用场景的开发，旨在提升老年人生活质量。他提到，政企联动是推动“银发经济”落地的关键，呼吁政府提供政策支持和资源整合，以实现养老服务的全面升级和可持续发展。