原标题：女子称耳机自燃灼伤颈部商家回应
新京报讯（记者赵敏）近日，北京香山公园、国家植物园吸引了大量游客乘坐西郊线前往游览。但有市民反映，随着人流量增大，西郊线沿线出现了游客随手扔垃圾、垃圾无人清理的现象。11月13日，新京报记者从海淀区相关街道办事处获悉，针对上述问题，街道办已采取相关措施进行整改，并安排工作人员随时巡查。据了解，海淀街道开展了大扫除工作，解决了遗留垃圾的问题，并协调道路保洁部门——海淀区市政集团在人流高峰期安排作业人员及车辆巡查，维护环境卫生。同时，在巴沟站及西郊线沿线部署4名街道作业人员进行巡查。香山街道也加强了道路清扫作业力量，加大保洁清扫的频次，减少垃圾落地情况。此外，香山街道还安排引导员，倡导游客不要乱丢垃圾、文明旅游。记者了解到，目前，整改措施取得一定成效，西郊线沿线及站点的公共区域面貌已经得到改善，基本不见散落的垃圾。编辑 彭冲 校对 李立军