原标题：丁薛祥在联合国气候变化巴库大会世界领导人气候行动峰会上的发言（全文）
北京互联网法院综合审判二庭副庭长张倩表示，如果是因为消费者自己的原因，比如说，后悔了或者疏忽大意忘记了支付尾款情况，由消费者自身原因造成，这种情况下消费者无权要求返还定金，因为定金本身就是具有担保交易进行履行的作用。如果在消费者支付了定金之后，商家违约的情况下崔健资料，消费者可以要求商家双倍返还定金，这就是所谓的定金罚则。因为平台的原因，比如系统故障，导致消费者在规定时间内无法支付尾款，这种情况下，消费者是可以和商家和平台反映情况进行协商，可以要求返还定金。
对于网购遭遇久拖不发货，商家是否涉嫌欺诈一事，张倩表示，首先久拖不发货，商家已违反按期交付货物的义务，肯定已经构成违约。在此基础上是否构成欺诈，还要看具体的情形。比如说如果商家在久拖不发货的过程中编造各种虚假的理由，让消费者持续等待，或者在此过程中要求消费者取消订单，重新加价下单。如果有以上情形的话，基本上可以判断商家存在相应欺诈故意，是可能构成欺诈。