近日,北京市第三中级人民法院审结了一起服务合同纠纷案件。李先生在某旅行App预订了酒店,到店时发现电梯无法使用,李先生认为,他作为年近七旬的老人无法在5天内来回在12层楼梯上下奔走,故向平台申请退款,却遭拒绝,于是他起诉至法院,最终获得支持。男子预订的酒店电梯损坏,老人上下楼不便遂要求退款遭拒此前,李先生在某旅行App预订了位于某大厦12层的一家酒店,并支付了5天的房费,在该平台提示预订成功的界面,写有订单信息、酒店电话等基本内容,以及取消政策:此预订不可取消和变更。李先生到达该大厦时,发现电梯上张贴了因维修无法使用的通知,其他单元的电梯亦无法到达该酒店所在单元。李先生认为其作为年近七旬的老人,而且携带行李箱,无法每天通过楼梯上下12层电锯惊魂7dvd,故联系平台客服申请退款。客服称支付后不可退款,先后给出了酒店人员协助搬运行李箱、补偿50元金额的优惠券、使用另外的电梯等解决方案。李先生表示,现场根本没有第二部电梯,而且他独自出门在外对别人搬走箱子存有顾虑,在长时间、多次沟通无果的情况下,自己无法再继续相信对方。故诉至法院,要求该平台退还预订酒店费用1500余元。该平台在法院审理期间提交了其与另一家旅行社签订的合作协议,以此主张案涉酒店产品提供方为该旅行社,且已经将房费结算给该旅行社,李先生在预订前就知晓不可退改,因此不同意退款。法院:支持男子的诉讼请求北京三中院经审理认为,李先生在该平台上预订酒店并向该平台支付费用,应认定为双方建立了服务合同关系。该平台作为为消费者提供旅游服务的平台经营者,对平台内企业、产品和内容负有审核义务,除提供在线预订服务外,还应当提供真实、准确的旅游服务信息,保证产品和服务的质量。一方面,从保护消费者知情权的角度出发,在案证据并未显示该平台将实际酒店产品提供方为其他旅行社等信息告知李先生,对于双方争议的案涉酒店所在大厦的电梯能否使用的信息亦未予以公示,且根据合同相对性原则,该平台以其与旅行社签订的合作协议对抗李先生亦缺乏依据。另一方面,李先生前往酒店办理入住时,发现通往酒店所在楼层12层的电梯停运,他联系该平台客服后,客服并未实际帮助李先生有效解决该问题。该平台虽主张有其他备用电梯,但未提交充分证据予以证明,且即使存在其他备用电梯,其并未在事发当时向李先生明确指引,李先生主张客服先后给出的酒店人员协助搬运行李箱与存在备用电梯等答复相矛盾的意见亦具有一定的合理性。案涉服务合同的订单显示“此预订不可取消和变更”,该平台虽在本案中表示是指在可以正常履行的情况下不得无故取消和变更电锯惊魂7dvd,但是在双方订立服务合同当时并未对该条款进行合理解释说明,且案涉合同并非该平台主张的可以正常履行,该平台提供预订服务的酒店产品和服务质量确有瑕疵,李先生的主张符合常理。最后,李先生确未实际入住该酒店。故法院判决支持其要求该平台退还预订酒店费用的诉讼请求,该判决为二审生效判决。法官:经营者应保障消费者知情权和选择权法官表示电锯惊魂7dvd,实践中,平台经营者和商户考虑到实际经营需要,常会设置预订后不可取消的规则,对于消费者预订酒店后无故单方取消的情况,经营者可以事先以合法方式与消费者约定公平合理的违约责任。当确实受到不可抗力等客观因素影响时,应当赋予消费者可以取消订单的权利。若消费者因个人原因取消订单,也应考虑到预订时间长短、房型房价设置、客观经营情况等因素,区分情况具体处理。该案中,该平台虽提供了在线预订服务,但其提供预订服务的酒店产品和服务质量确有瑕疵,且未提供真实、准确的旅游服务信息。订单虽写明此预订不可取消和变更,但在双方订立服务合同当时平台并未对该条款进行合理解释说明,且案涉合同并非该平台主张的可以正常履行。法院在综合考量平台公示信息的内容、提供服务的质量、售后问题的处理及合同的履行程度等因素后,依照公平原则和诚实信用原则,判决支持李先生的诉讼请求。法官提示广大经营者,为保护消费者合法权益,旅行平台和酒店经营者应当以明显字体、单独弹窗等显著方式向消费者提示预订房源的具体信息、平台与酒店之间是否存在代理商、公平清晰的退订规则等,以保障消费者确实享有充分的知情权和选择权,促进行业健康发展。法官提示广大消费者,在线消费过程中需提高警惕,看清订单信息、合同条款,明确合同主体、服务条件,理性选择合适的旅游产品,不可盲目追求低价、冲动消费。如果自身合法权益受到损害,注意留存证据,必要时可通过法律途径维护自身合法权益。新京报记者 慕宏举编辑 彭冲 校对 刘越

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评分5.0

丹道至尊

导演:黑泽明

年代:2018 

地区:金华 

类型:强者 神豪 强者 法国 

主演:未知

更新时间:2024年11月20日 06:16

原标题:筑牢法治基石,助力网络强国建设

“群星闪耀”的黄浦江畔,370余项、1600余场高能级演出展览活动在本届艺术节期间陆续上演电锯惊魂7dvd,吸引了线上线下超千万人次观众参与其中。维也纳爱乐乐团、伦敦交响乐团等古典乐名团纷至沓来,奉上拿手的压箱底曲目;马林斯基剧院芭蕾舞团、莫斯科大剧院芭蕾舞团等芭蕾名团“接力”掀起“芭蕾旋风”;指挥家瓦莱里·捷杰耶夫、爵士乐大师马萨利斯、小提琴家雷诺·卡普松等世界名家电锯惊魂7dvd,或来沪上演“老友重逢”,或将自己的中国首演放在上海……

国内艺术翘楚亦相聚申城。北京人民艺术剧院大规模赴沪演出,以《茶馆》《正红旗下》等5部大戏为“骨架”,在一个月内充分展示了北京人艺“戏比天大”的精神内核;上海戏剧界则以“海派风华”为主题,拿出《繁花》《长恨歌》等4部经典海派作品,与来访友团展开“对话”。此外,北京京剧院、上海京剧院等梨园大团,上海歌舞团、北京歌剧舞剧院等知名院团,贺慕群、刘海粟等名家个展也加入本届艺术节,为申城璀璨的“文化星空”再添亮色。

艺术节的行业集聚效应也在进一步扩大。数据显示,本届艺术节为期4天的国际演艺大会,吸引了来自51个国家和地区的500余家专业机构及2000余名业界嘉宾参与,会期内共达成近600项初步合作意向,整体规模再创新高。艺术节期间举办的第四届丝绸之路国际艺术节联盟年会,则体现了全球艺术界人士对加强交流与合作的迫切期待,联盟目前已有来自51个国家和地区的186家成员机构。(完)

原标题:“游客夜爬山上生火”:青春没有售价,安全必须第一|新京报快评

此次发布的19个新职业中,半数以上与新质生产力相关,如紧跟前沿技术的“数”“智”职业:生成式人工智能系统应用员、智能网联汽车测试员等。绿色,是新职业的一大“标签”。国家职业分类大典中标注的绿色职业已有134个,占职业总数的8%。这一批“入编”的新职业,不少源于经济转型和绿色低碳发展的新需要,如脱胎于传统产业的氢基直接还原炼铁工、满足新兴产业发展的储能电站运维管理员、电能质量管理员等。

作为一名智能网联汽车测试员,中汽研汽车试验场股份有限公司高级工程师严欣为自己有了“正式”身份而欣慰。他说,汽车产业向智能化、绿色化转型,今年7月,他所在的长三角(盐城)智能网联汽车试验场运行,对智能网联汽车测试员等人才的需求更加旺盛,智能网联汽车测试员“入编”,有助于调动年轻人投身这一行业的积极性。

有些新职业、新工种遭遇“不务正业”偏见。21世纪教育研究院院长熊丙奇说,眼下,网络主播群体扩大,但社会对其普遍存有“不务正业”的偏见。某文化传媒公司主播、南京艺术学院2024届毕业生华玉说:“一些亲戚朋友难以理解我的职业选择,认为就是在网上吆喝卖货的,不是正经工作。” 数据显示,70.4%的新职业青年接受过职业培训,没有接受过职业培训的占29.6%。由于新职业培训不充分、不规范,培训市场乱象丛生,新职业存在被“污名化”的隐忧。

部分新职业、新工种存在入行门槛不一、岗位要求差异过大问题。以用户增长运营师为例,有的企业对该岗位的学历要求较低,有的要求本科及以上;一些企业要求该岗位员工负责地推拉新、维系客户关系,一些企业则要求其具备用户运营经验和用户数据分析能力。北京高途云集教育科技有限公司相关负责人认为,用户增长运营师的工作并不是简单地将内容推送给客户,而要能基于用户画像配置资源,分析潜在需求,提升流量利用率和用户活跃度。这不仅是从业者自身的问题电锯惊魂7dvd,也与行业标准缺乏及新职业人才等级评定等职业认证体系不健全有关。传统职业在专业技能和等级认证上较为完善,但新职业由于商业模式尚不成熟,导致人才质量参差不齐。

专精化人才缺口大。复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶说,上海作为全国老龄化程度最深的城市之一,养老护理员存在缺口,养老社工、健康管理师等专业技术人才总量不足;由于培养周期长,养老服务经营管理人才缺乏。南京信息职业技术学院网络营销与直播电商专业负责人党蓓蕾说,一些网络主播只会喊“321上链接”电锯惊魂7dvd,这是不够的,一名合格的网络主播要能全方位把控直播前选品、直播脚本准备、直播数据分析等全流程。