评分1.0

丹道至尊

导演:徐克

年代:2023 

地区:欧美 

类型:德国 泰国 德国 复仇 

主演:未知

更新时间:2024年11月30日 11:00

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本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台,投诉上海某文化传播有限公司,称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票,但商家迟迟不接单,一直处于等待配票状态。在多次联系客服沟通无果后,丁女士选择退款,却被收取20%退票费。没收到票,退票却需支付手续费,而且此前自己并不知情,丁女士认为,该公司做法非常不合理。

8月30日,客服电话联系杨先生,告知其每张票需要加价3000元。杨先生认为价格不合理,当天在小程序提交了退款申请。退款审核当天通过,但客服告知杨先生款项会在9月30日前退回,后来表示12月15日前才能完成退款。杨先生想联系客服催促退款,却发现该公司小程序内没有在线客服,微信客服回复消息缓慢甚至不回,退款电话一直无法接通。

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无独有偶,记者在一个维权群里看到全国各地都有相似的案例,不少消费者花费几万元到几十万元,基本被“拼房”顾客推荐了千元福利项目,进而在医美机构花费更多,有广西消费者称半个小时内注射了6针就花了9万元。有部分消费者投诉后款项被退回,但也有像张女士这样投诉半年无果。针对这一新的医美套路,记者展开了调查。

“几个月后我发现自己做的项目没有效果,全程也不知道药品信息,也没有签约合同,想复诊时医生联系不上了,美容院的两个店员也相继辞职消失了。”张女士这才意识到所谓的老顾客“周姐”可能是个专业医托,她联系医疗机构要求退款,对方称联系不上医生退不了款。如今,张女士感觉自己陷入了一个环环相扣的所谓的美容院“拼房”套路,最终还背负了贷款要还。

记者在张女士出示的付款记录看到,收款方为沙坪坝区净之颜化妆品店,而该医生的执业机构显示为重庆容妍医疗美容医院。张女士表示:“目前无法联系上该医生,卫生部门告诉我该医生在西安美娇也是有备案的。”天眼查显示,西安美娇医疗美容门诊有限公司位于西安市高新区,由陕西欣颜管理咨询有限公司控股,目前该公司还有16万元的执行标的未履行。重庆容妍医疗美容医院则由上海一家公司控股,成立仅一年时间。

一直以来,医美消费都是维权重灾区,记者发现美容院“拼房”套路由来已久,如今新的戏码再次上演。“打了针后回去发现没有效果,说让我复诊又要花钱。”记者在一个维权群里看到18to19,有消费者表示轻信了同样的“拼房”话术,前后在医美机构花了26万元,最后通过投诉退了5万元回来。还有一名广西的消费者称,同样被医托“洗脑”后花了9万元打了6针,有所谓的胶原蛋白、生长因子等等,最后发现可能被套路,多次投诉最终基本收到了退款。