原标题：“首问负责”让旅游投诉更丝滑
本案中，“得物”在App的用户协议及Robots协议中均明确宣示禁止任何数据抓取行为，并采取了签名认证、图形验证、设备指纹、代码混淆加固等防护措施。被告人无视系统警示、未经授权许可，向他人提供爬虫程序破解防护机制，获取系统数据，已属于法律规定的提供“专门用于侵入计算机信息系统的程序”的行为，而非单纯的技术行为。
沈衡之介绍，涉案商品信息在“得物”App客户端可以正常浏览，但上述信息数据在App后台所对应的代码进行了加密保护，并设置了多种反爬虫措施。被告人开发的爬虫软件通过技术手段，绕过“得物”App的防护机制，获取“得物”App服务器数据，属于违法的“侵入性”访问，侵害了企业的数据安全，损害了企业的合法权益。